Os produtos Bonna são fabricados com material que assegura uma resistência superior nas bordas. Garantimos a qualidade do material e sua performance esperada. Se o produto coberto pela garantia apresentar falhas na resistência do material que resultem em lascas, você tem direito à troca.
Aceitamos a troca de itens que apresentem:
Lascas de Borda: Aceitamos a troca se o dano for uma lasca com até 2,5 cm de comprimento.
Defeitos de Fabricação: Falhas não relacionadas a acidentes ou mau uso.
A troca NÃO será aceita nos seguintes casos:
Rachaduras: Itens que apresentem qualquer tipo de rachadura ou trinca.
Danos por Impacto: Itens com marcas de corte causadas por impacto, como batidas fortes nas bordas.
Ausência do Símbolo: Itens que não tenham o Símbolo de Garantia.