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Guia de Acesso Schipper

Guia de 1º Acesso

Este guia foi elaborado para orientar clientes e representantes no primeiro acesso à plataforma, na navegação pelo catálogo e na conclusão de compras no e-commerce Schipper.

GUIA DE ACESSO CELULAR
01. Cadastro (PJ)

Exclusivo para PJ.

  • Acesse o Menu (☰) e clique em "Cadastrar".
  • Informe um CNPJ válido e complete os dados obrigatórios (*). O sistema preenche o restante.
  • Clique em "Cadastrar" (use apenas um CNPJ por e-mail).
02. Primeiro Acesso (Clientes já cadastrados)

Se você já compra com a gente, siga o passo a passo para liberar seu acesso digital:
Você receberá um Código de Acesso por e-mail e WhatsApp.

  • No Menu (☰), vá em "Entrar" > "Primeiro Acesso".
  • Informe o CNPJ, Código de Acesso e e-mail.
  • Clique em "Ativar Cadastro".
  • Uma senha provisória será enviada ao e-mail informado;
  • Efetue o acesso utilizando e-mail e a senha provisória;
  • Após acessar crie uma senha pessoal e segura.
03. Login (Clientes Novos)

Exclusivo para PJ.

  • Acesse o Menu (☰) e selecione "Entrar".
  • Em "Já tenho cadastro", informe e-mail e senha, e clique em "Entrar".
04. Login de Representante

No Menu (☰), acesse "Área do Representante".

Caso seja o seu primeiro acesso, siga os passos a seguir:

  • No quadro “Primeiro Acesso” digite o seu CPF e clique em avançar.
  • Digite o seu código de ativação.
    (Para receber seu código de ativação, entre em contato com o seu gerente ou supervisor)
  • Informe seu e-mail e clique em “Ativar Cadastro”.

Caso não seja o seu primeiro acesso, siga este passo:

  • Insira seu e-mail e senha, e clique em "Entrar".
05. Recuperação de Senha
  • No Menu (☰), vá em "Entrar" > "Esqueci minha senha".
  • Informe seu e-mail para receber uma nova senha.
06. Alteração Cadastral

Atualize seus dados facilmente acessando o Menu principal:

  • Contatos: Vá em "Alterar Contatos", edite e clique em "Salvar".
  • E-mail: Vá em "Alterar E-mail", informe o novo e clique em "Alterar".
  • Senha: Vá em "Alterar Senha", informe a nova e clique em "Alterar".
07. Opções de Entrega

Ao finalizar o pedido, escolha a modalidade de entrega:

  • Entrega CIF: Frete calculado automaticamente. 
  • Entrega Schipper (Grátis a partir de R$500): Realizada por nossa frota em horário comercial, em até 4 dias úteis. (Exclusivo para regiões do DF).
  • Retirada na Loja (Grátis): Agende e retire na Loja Schipper (SIA TRECHO 3, LOTES 2030/2040, Brasília). (Exclusivo para regiões do DF).
08. Orçamento
  • Escolha a forma de pagamento e o tipo de entrega.
  • Clique em "Imprimir" para gerar a cotação.
  • Atente-se aos prazos e condições de pagamentos condicionais ao seu consultor.
  • Para incluir a quantidade juntamente com o código, certifique-se que o quadro “Com quantidade” está selecionado.
09. Assistente de Pesquisa

Agilize pedidos usando a aba "Meu Carrinho" no topo do site.

  • Como buscar: Use Nome, Marca, Departamento, Código, EAN ou SKU (informe também a quantidade, se desejar).
  • Busca múltipla: Pesquise até 15 itens de uma vez.

Revise a lista de produtos encontrados e adicione-os ao carrinho.

10. Assistente de Importação de Produtos

No Menu principal, acesse "Assistente de Importação de Produtos" para comprar em volume.

  • Planilha (Excel, CSV, ODS): Busque por ID, código, SKU ou EAN e indique a quantidade (temos modelo padrão).
  • Documento (PDF, TXT, RTF, Word): Organize um item por linha ou separados por ponto e vírgula (;).
  • Imagem: Envie imagens de códigos de barras para identificação automática.

Após o envio, revise os itens e inclua no carrinho.

GUIA DE ACESSO COMPUTADOR
01. Cadastro (PJ)

Exclusivo para PJ.

  • Na página inicial, clique em "Não é cliente? – Cadastrar".
  • Informe um CNPJ válido e complete os dados obrigatórios (*). O sistema preenche o restante.
  • Clique em "Enviar" (use apenas um CNPJ por e-mail).
02. Primeiro Acesso (Clientes já cadastrados)

Se você já compra com a gente, siga o passo a passo para liberar seu acesso digital:
Você receberá um Código de Acesso por e-mail ou WhatsApp.

  • No Menu (☰), vá em "Entrar" > "Primeiro Acesso".
  • Informe o CNPJ, Código de Acesso e e-mail.
  • Clique em "Ativar Cadastro".
  • Uma senha provisória será enviada ao e-mail informado;
  • Efetue o acesso utilizando e-mail e a senha provisória;
  • Após acessar crie uma senha pessoal e segura.
03. Login (Clientes Novos)

Exclusivo para PJ.

  • Acesse o Menu (☰) e selecione "Entrar".
  • Em "Já tenho cadastro", informe e-mail e senha, e clique em "Entrar".
04. Login de Representante

No Menu (☰), acesse "Área do Representante".

Caso seja o seu primeiro acesso, siga os passos a seguir:

  • No quadro “Primeiro Acesso” digite o seu CPF e clique em avançar.
  • Digite o seu código de ativação.
    (Para receber seu código de ativação, entre em contato com o seu gerente ou supervisor)
  • Informe seu e-mail e clique em “Ativar Cadastro”.

Caso não seja o seu primeiro acesso, siga este passo:

  • Insira seu e-mail e senha, e clique em "Entrar".
05. Recuperação de Senha
  • Clique em "Já é cliente? – Entrar" > "Esqueci minha senha".
  • Informe seu e-mail para receber uma nova senha.
  • Após acessar, altere para uma senha segura de sua escolha.
06. Alteração Cadastral

Atualize seus dados facilmente acessando o Menu principal:

  • Contatos: Vá em "Alterar Contatos", edite e clique em "Salvar".
  • E-mail: Vá em "Alterar E-mail", informe o novo e clique em "Alterar".
  • Senha: Vá em "Alterar Senha", informe a nova e clique em "Alterar".
07. Opções de Entrega

Ao finalizar o pedido, escolha a modalidade de entrega:

  • Entrega CIF: Frete calculado automaticamente. (Única opção fora do DF).
  • Entrega Schipper (Grátis a partir de R$500): Realizada por nossa frota em horário comercial, em até 4 dias úteis. (Exclusivo para regiões do DF).
  • Retirada na Loja (Grátis): Agende e retire na Loja Schipper (SIA TRECHO 3, LOTES 2030/2040, Brasília). (Exclusivo para regiões do DF).
08. Orçamento
  • Escolha a forma de pagamento e o tipo de entrega.
  • Clique em "Imprimir" para gerar a cotação.
  • Atente-se aos prazos e condições de pagamentos condicionais ao seu consultor.
  • Para incluir a quantidade juntamente com o código, certifique-se que o quadro “Com quantidade” está selecionado.
09. Assistente de Pesquisa

Agilize pedidos usando a aba "Meu Carrinho" no topo do site.

  • Como buscar: Use Nome, Marca, Departamento, Código, EAN ou SKU (informe também a quantidade, se desejar).
  • Busca múltipla: Pesquise até 15 itens de uma vez.

Revise a lista de produtos encontrados e adicione-os ao carrinho.

10. Assistente de Importação de Produtos

No Menu principal, acesse "Assistente de Importação de Produtos" para comprar em volume.

  • Planilha (Excel, CSV, ODS): Busque por ID, código, SKU ou EAN e indique a quantidade (temos modelo padrão).
  • Documento (PDF, TXT, RTF, Word): Organize um item por linha ou separados por ponto e vírgula (;).
  • Imagem: Envie imagens de códigos de barras para identificação automática.

Após o envio, revise os itens e inclua no carrinho.

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