Política de Privacidade
Consulte como a Schipper coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados pessoais tratados em suas plataformas digitais B2B.
Geral
01Propósito
A Schipper valoriza a privacidade dos dados pessoais dos representantes e colaboradores de seus clientes e parceiros de negócio. Reconhecendo a importância da sua privacidade, estabelecemos medidas buscando a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), mesmo operando majoritariamente no segmento B2B.
Queremos que você se familiarize com o modo como coletamos, usamos e compartilhamos os dados pessoais, como nome, CPF, e-mail corporativo e outras informações, dos indivíduos que interagem com nossas plataformas.
02Quem somos
A Schipper, registrada sob o CNPJ 37.150.224/0001-90, estabelecida em SIA TRECHO 03, LOTES 2.030 E 2.040, Bairro SIA, Guará, Brasília/DF, CEP 71.200-033, atua como controladora ao tratar os dados pessoais de seus clientes e parceiros.
Para solicitações dos titulares, esclarecimentos e providências relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo canal: ecommerce@schipperbrasil.com.br.
03Âmbito de aplicação
Esta política se aplica ao website da Schipper e aos seus aplicativos mobile para iOS e Android.
O documento apresenta informações sobre o tratamento dos dados pessoais dos representantes, compradores e contatos das empresas que utilizam nossas plataformas.
04Finalidade do website e dos aplicativos mobile B2B
Nossas plataformas digitais, incluindo o website e os aplicativos, são canais exclusivos de vendas online e serviços digitais, destinados a pessoas jurídicas previamente cadastradas e aprovadas pela Schipper.
A finalidade específica dessas plataformas é disponibilizar funcionalidades de vendas e serviços exclusivamente aos usuários, pessoas físicas que atuam em nome de pessoas jurídicas clientes da Schipper.
- Visitante: indivíduo que acessa as áreas públicas da plataforma sem efetuar login ou cadastro. Não coletamos dados pessoais identificáveis de visitantes, exceto por meio de cookies essenciais e tecnologias de rastreamento, conforme descrito nesta política, para o funcionamento básico da plataforma.
- Usuário: indivíduo, pessoa física, que atua em nome de uma pessoa jurídica cliente e envia seus dados pessoais em formulários online para cadastro, login ou utilização das funcionalidades de compra. Os dados coletados e tratados são estritamente necessários para validar, representar e permitir a execução do contrato de compra e venda entre a Schipper e a empresa que ele representa.
05Finalidade do uso dos dados pessoais do usuário
Todos os dados pessoais do usuário, representante da empresa, são coletados e confirmados exclusivamente com as finalidades abaixo, baseadas no legítimo interesse e na execução de contrato, nos termos do art. 7º, V e IX, da LGPD:
- Validação e acesso: permitir que o usuário solicite seu acesso, realize login em nome da pessoa jurídica e utilize a área restrita para gerenciar as operações de compra.
- Comunicação empresarial: estabelecer contato direto com o representante para tratar de pedidos, faturamento, logística e suporte técnico.
- Execução contratual: processar, faturar e entregar os pedidos feitos pela empresa que o usuário representa.
06Dados coletados e dados de acesso
O acesso é permitido aos usuários que representam empresas que solicitaram e tiveram o cadastro junto à Schipper aprovado.
Tratamos os dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD. O envio de comunicações de marketing é direcionado à empresa, mas pode ser endereçado ao seu contato, o usuário, com base no legítimo interesse, quando já é cliente, ou no consentimento.
Em todos os casos, o usuário pode solicitar a exclusão de seu contato das listas de comunicação a qualquer momento.
07Acesso do usuário aos seus dados cadastrados
Você, como titular dos dados pessoais, tem o direito de obter, a qualquer momento e mediante solicitação, informações sobre os dados que tratamos sobre você, incluindo confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para ecommerce@schipperbrasil.com.br contendo:
- Nome completo;
- E-mail utilizado no cadastro;
- Direito que deseja exercer e a quais dados a solicitação se refere.
08Direitos de atualização, correção e eliminação
Devido à necessidade de manter a integridade e a consistência dos dados empresariais em nossos sistemas de gestão, o usuário deve solicitar a alteração, atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais entrando em contato com a Schipper pelo e-mail indicado nesta política.
A senha e o e-mail de login podem ser alterados diretamente na área logada, quando essa funcionalidade estiver disponível.
09Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados?
Os dados pessoais do usuário, como representante da empresa, serão mantidos enquanto a pessoa jurídica que ele representa conservar um relacionamento ativo com a Schipper ou pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais, incluindo dados de faturamento e notas fiscais.
10Com quem os dados pessoais são compartilhados?
Os dados pessoais são compartilhados somente para as finalidades relacionadas à execução das atividades B2B da Schipper e ao cumprimento de obrigações legais.
- Sistemas internos: os dados são armazenados e tratados no sistema ERP e em plataformas de gestão utilizadas pela Schipper.
- Parceiros de negócio: compartilhamos apenas os dados mínimos necessários com transportadoras, empresas de logística e plataformas de pagamento para que os pedidos da empresa sejam processados, faturados e entregues.
11Transferências internacionais
Utilizamos alguns produtos ou serviços, ou partes deles, hospedados fora do Brasil. Isso significa que informações enviadas pelo usuário podem ser transferidas para o exterior.
Essa transferência pode ocorrer, por exemplo, devido ao uso de serviços de armazenamento em nuvem cujos servidores estejam localizados em outros países.
12Consequências de não fornecer os dados
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. No entanto, como essas informações são necessárias para a execução do contrato B2B, para a realização de compras e para a comunicação operacional, não conseguiremos executar essas operações sem os dados solicitados.
Caso os dados necessários para a confirmação de sua identidade não sejam fornecidos, também poderemos ficar impossibilitados de responder à sua solicitação.
13Uso de cookies e tecnologias semelhantes
Nossas plataformas utilizam cookies no website e tecnologias de rastreamento semelhantes nos aplicativos mobile.
- Essenciais: necessários ao funcionamento do e-commerce, incluindo manutenção do login e do carrinho de compras. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma.
- Publicidade e análise: utilizados para avaliar o desempenho, compreender a utilização da plataforma e direcionar publicidade. Podem ser gerenciados ou desativados pelo usuário nas configurações do navegador, aplicativo ou dispositivo.
14Direito de reclamar à Autoridade Nacional
A Schipper trata os dados pessoais em conformidade com a LGPD. Caso deseje apresentar uma reclamação sobre o tratamento de seus dados pessoais, o titular tem o direito de petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
15Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser revisada a qualquer momento para permanecer atualizada em relação à legislação aplicável, às práticas de tratamento de dados e às políticas internas da empresa.
Recomendamos que este documento seja consultado periodicamente.
Precisa de ajuda com seus dados pessoais?
Para solicitar acesso, correção, atualização, exclusão ou outras informações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a Central de Atendimento Schipper.